近日，江西省贛州市贛縣區(qū)茅店鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所“茅小店”直播間開(kāi)通線上講課功能，當(dāng)天下午3點(diǎn)，贛縣區(qū)司法局法律援助中心主任、“智堯釋法調(diào)解坊”品牌創(chuàng)始人吳智堯受山西調(diào)解學(xué)院誠(chéng)摯邀請(qǐng)，通過(guò)線上平臺(tái)為山西全省調(diào)解員帶來(lái)一場(chǎng)主題為“基層矛盾糾紛調(diào)解業(yè)務(wù)實(shí)操”的專題授課，以豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與深度案例剖析，為山西調(diào)解工作注入新思路。

授課過(guò)程中，吳智堯緊扣基層矛盾糾紛調(diào)解實(shí)務(wù)，聚焦生態(tài)保護(hù)領(lǐng)域典型案例，結(jié)合具體調(diào)解流程，深入解析調(diào)解技巧與策略。某村莊因建設(shè)污水處理設(shè)施需占用村民土地，引發(fā)村民集體反對(duì)。吳智堯以該案例為切入點(diǎn)，講解調(diào)解中“政策解讀法”與“民主協(xié)商法”的運(yùn)用。他帶領(lǐng)調(diào)解員深入分析項(xiàng)目建設(shè)對(duì)村莊生態(tài)環(huán)境改善的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，向村民詳細(xì)解讀相關(guān)政策法規(guī)，讓村民了解項(xiàng)目的合法性與公益性。同時(shí)，組織村民代表與項(xiàng)目方開(kāi)展民主協(xié)商會(huì)議，充分尊重村民意見(jiàn)，就土地補(bǔ)償、施工時(shí)間、后續(xù)保障等問(wèn)題進(jìn)行探討，形成合理解決方案，既保障了生態(tài)項(xiàng)目順利推進(jìn)，又維護(hù)了村民合法權(quán)益。

除具體案例講解外，吳智堯還系統(tǒng)梳理了基層矛盾糾紛調(diào)解的常見(jiàn)誤區(qū)與應(yīng)對(duì)策略，強(qiáng)調(diào)調(diào)解過(guò)程中要注重法律依據(jù)與情理結(jié)合，以專業(yè)素養(yǎng)和真誠(chéng)態(tài)度贏得當(dāng)事人信任。此次授課內(nèi)容詳實(shí)、案例生動(dòng)，為山西全省調(diào)解員提供了極具參考價(jià)值的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有效提升了調(diào)解員處理生態(tài)保護(hù)領(lǐng)域矛盾糾紛的能力。

此次授課不僅展現(xiàn)了吳智堯扎實(shí)的專業(yè)功底，更以其獨(dú)特的“實(shí)戰(zhàn)+創(chuàng)新”教學(xué)模式，為山西全省調(diào)解員提供了極具借鑒價(jià)值的調(diào)解思路與方法。山西調(diào)解員紛紛表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容貼近實(shí)際工作，對(duì)今后開(kāi)展調(diào)解工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，期待未來(lái)能有更多機(jī)會(huì)與吳智堯交流學(xué)習(xí)，共同提升基層矛盾糾紛調(diào)解水平，聚力構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境。