一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，區(qū)政府辦堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)府的中心工作和重大決策部署，充分發(fā)揮服務領導、服務基層、服務群眾的職能，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，工作求創(chuàng)新、求突破、求實效，圓滿地完成了各項工作任務。

一、強化學習意識，狠抓制度建設，打造一流的工作隊伍

一方面，以黨史學習教育為契機，深入學習習近平總書記重要講話、重要指示批示、重要理論文章精神和黨的十九大、十九屆歷次全會精神，堅決貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府決策部署，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，堅決捍衛(wèi)“兩個確立”，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”大力推進五型政府建設，探索運用“互聯(lián)網(wǎng)+政府+媒體”融合，用好“問政贛州”網(wǎng)絡問政平臺；另一方面，狠抓制度建設，進一步規(guī)范完善了公文處理、值班、財務、后勤管理等各方面的規(guī)章制度，強化了各科室的職責，加強了大文字、大值班、大接待、大督查等制度建設。在辦公室實行定目標、定崗位、定職責，逐漸形成了職責明確、行動規(guī)范、從政清廉、優(yōu)質(zhì)高效的工作機制。同時，進一步加強領導班子建設。班子內(nèi)部堅持民主集中制，做到了大事講原則，小事講風格，班子成員之間團結協(xié)作，分工不分家，形成了團結共事、風正氣順、務實高效的堅強集體。辦公室班子成員堅持從我做起，以身作則，以自己的人格魅力影響人、團結人、帶動人，形成了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。在班子領導的帶動下，各科室之間分工協(xié)作，密切配合，自覺服從統(tǒng)一調(diào)度，形成了團結實干、高效運轉(zhuǎn)的整體合力。

二、強化精品意識，發(fā)揮職能作用，爭創(chuàng)一流的服務水平

按照“參與政務、管理事務、搞好服務”的總體目標和“快、準、細、嚴”的工作原則，辦公室全體人員全面樹立履行職能的“精品”意識，在辦文、辦會、辦事上注重銜接，環(huán)環(huán)相扣，層層把關，以一流的精神面貌，創(chuàng)造一流的工作成績，確保拿出的文稿、組織的會議、承辦的事務都是“精品”。一是文秘工作。文秘工作人員不斷創(chuàng)新，扎實工作，超前服務，在會議材料多、時間緊、任務重的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞精神，加班加點，任勞任怨，圓滿完成了各項辦文辦會任務。在跟隨領導活動的過程中，及時周到地為領導搞好服務，主動為領導出主意，當參謀，為領導科學決策提供了依據(jù)。積極搞好綜合協(xié)調(diào)、調(diào)研工作，狠抓既定事項的落實，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務，做到了質(zhì)量高、速度快，受到了領導的一致好評。二是人事工作。以“重才能、重實績、重品德”為導向，嚴格落實選人用人規(guī)定，強化人員選錄，加強年輕干部培養(yǎng)，著力提升干部隊伍綜合素質(zhì)。2021年公開招錄公務員1名，事業(yè)單位工作人員4名。三是文書機要工作。盡職盡責地做好了電子公文接收和傳真收發(fā)工作，接收上級的傳真做到隨到隨收，發(fā)往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的傳真做到隨到即發(fā)，保證了政令暢通。四是網(wǎng)絡管理工作。政務信息化建設步伐加快，一年來，“問政贛州”“問政江西”平臺共轉(zhuǎn)辦帖文1179條，辦理回復1167條，回復率98.95%。全年辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案135件，辦復率、滿意度和基本滿意度均為100%。五是信息調(diào)研工作。緊扣政策、緊扣實際、緊扣民生，強化信息報送。全年共完成調(diào)研報告55篇，上報信息94條，被國務院辦公廳《專報信息》和《政務情況交流》等期刊采用10余條，獲國務院領導批示約稿信息3條，被省政府辦公廳《每日要情》采用信息11條，市政府辦公室《每日匯要》或《“五型”政府建設工作簡報》采用信息14條，為領導知情決策提供了有力的信息參謀服務。六是督查工作。堅持從嚴從實開展政務督查，確保區(qū)委、區(qū)政府決策部署得到貫徹落實。2021年共開展民生實事、重點項目建設專項督查9次，承辦省、市領導批示43件，落實區(qū)政府領導批示12件，完成省市長信箱留言反饋17件，督辦問政江西、問政贛州事項1247件。七是外事與僑務工作。加強內(nèi)引外聯(lián)，不斷強化外事管理工作。以認真負責的態(tài)度，嚴格外事審批程序，規(guī)范因公出國(境)管理，切實做好外事接待工作。八是政府法制建設工作。認真做好規(guī)范性文件的制定和審查工作，大力推行行政執(zhí)法責任制，制定完善了相關規(guī)章制度及配套規(guī)范性文件，對全區(qū)具有行政執(zhí)法職能的所有部門進行了執(zhí)法依據(jù)梳理。九是值班和行政后勤工作。值班人員立足崗位，深化服務意識，堅持早上班、晚下班，集中精力抓好值班工作。做到了上傳下達及時準確，對各類會議通知、電話記錄、情況反映及時認真處理，無一差錯，確保了政務運轉(zhuǎn)暢通。后勤接待工作以搞好后勤保障為目標，加強財務監(jiān)管，壓縮經(jīng)費支出，確保辦公運轉(zhuǎn)。狠抓安全保衛(wèi)，服務水平有了新的提高。十是保密工作。重點抓了保密制度建設、經(jīng)濟科技保密、公文管理保密、計算機信息系統(tǒng)保密等項工作，進一步修訂完善了文件收發(fā)、閱文、文件傳閱、計算機安全管理等方面的保密制度，有效地避免了失泄密現(xiàn)象的發(fā)生。

三、強化黨的建設，堅持廉潔自律，樹立一流的工作形象

一是落實黨建工作責任，提升全辦工作質(zhì)效。2021年召開黨組會議14次，推動全辦黨建工作穩(wěn)步開展。班子成員帶頭嚴格執(zhí)行黨內(nèi)法規(guī)條例，嚴格落實黨建工作日、基層黨支部工作聯(lián)系點等制度，進一步強化同群眾血肉聯(lián)系，基層戰(zhàn)斗堡壘作用充分發(fā)揮。統(tǒng)籌抓實抓牢政府辦機關支部理論學習，結合我區(qū)豐富紅色資源實施陣地教育，引領全體黨員干部深入體會百年偉大成就和歷史性飛躍，進一步堅定理想信念；把黨建工作融入全區(qū)發(fā)展大局，通過黨建提質(zhì)增效高質(zhì)量推進鄉(xiāng)村振興、社區(qū)治理、保文創(chuàng)衛(wèi)、疫情防控等中心工作。二是落實意識形態(tài)工作責任，強化干部思想教育。嚴格落實上級部門關于意識形態(tài)工作的重要部署，堅持中心組理論學習，帶頭嚴守政治紀律和政治規(guī)矩。全年專題研究意識形態(tài)工作2次。不斷豐富學習宣傳載體，通過組織收看《三灣改編》等影片、參加網(wǎng)上答題等，提高干部職工對意識形態(tài)工作的認識。把意識形態(tài)工作責任牢牢扎根在辦公室辦文辦會、鄉(xiāng)村振興、疫情防控等方面工作中，努力為領導、部門、群眾提供高質(zhì)量服務。三是落實黨風廉政建設責任，筑牢防腐拒腐底線。嚴格落實辦公室黨組班子成員“一崗雙責”，從嚴執(zhí)行中央八項規(guī)定精神。堅持把黨風廉政建設列為黨組理論學習、黨員干部教育培訓的重要內(nèi)容。2021年，組織開展廉政警示教育1次，酒駕醉駕自查1次。二是落實保密工作責任。按區(qū)委保密局要求嚴格開展保密自查，落實保密工作責任到人，切實抓好安全生產(chǎn)工作。大力支持派駐紀檢組履職，主動接受監(jiān)督檢查，強化權力運行的制約和監(jiān)督。

四、2022年工作打算

一是深入推進政務事務工作，提升辦文辦事辦會水平。加大鎮(zhèn)辦和部門信息報送的指導考核力度，繼續(xù)保持政務信息工作在全市的先進位次；圍繞全區(qū)重點工作和群眾關注的熱點難點問題，加大調(diào)研力度，多出調(diào)研成果；加強綜合協(xié)調(diào)，認真做好會務籌備和各類事務組織服務工作；加大對全區(qū)重點工作項目的督查力度，確保政府重大決策的順利實施。

二是認真做好行政審批、市民投訴、政府法制、應急及油區(qū)管理工作。將所有行政許可職能部門與網(wǎng)上行政審批平臺和電子監(jiān)察系統(tǒng)進行網(wǎng)絡對接，充分發(fā)揮網(wǎng)上行政審批平臺和電子監(jiān)察系統(tǒng)的作用；積極探索建設區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級便民服務網(wǎng)絡。加大市民投訴件跟蹤督辦力度，規(guī)范投訴辦理程序，狠抓辦理質(zhì)量。開展行政執(zhí)法責任制、行政處罰自由裁量權等制度落實情況專項檢查，認真做好規(guī)范性文件備案審查和行政復議應訴工作。加強應急預案體系建設、應急體制建設、機制建設和法制建設，全面抓好應急管理示范點建設。

三是加強辦公室自身建設，提高工作的協(xié)調(diào)性、規(guī)范性和主動性。深入推進學習型組織建設，提高辦公室人員綜合素質(zhì)。強化規(guī)章制度的執(zhí)行和落實，確保每項工作、每件事情有章可循，提高辦公室工作的服務標準和水平。增強工作責任心和主動意識，主動靠前服務。