一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府辦堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)府的中心工作和重大決策部署，充分發(fā)揮服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，工作求創(chuàng)新、求突破、求實(shí)效，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，狠抓制度建設(shè)，打造一流的工作隊(duì)伍

一方面，以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話、重要指示批示、重要理論文章精神和黨的十九大、十九屆歷次全會(huì)精神，堅(jiān)決貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府決策部署，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)決捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”；大力推進(jìn)五型政府建設(shè)，探索運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政府+媒體”融合，用好“問(wèn)政贛州”網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)。另一方面，狠抓制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范完善了公文處理、值班、財(cái)務(wù)、后勤管理等各方面的規(guī)章制度，強(qiáng)化了各科室的職責(zé)，加強(qiáng)了大文字、大值班、大接待、大督查等制度建設(shè)。在辦公室實(shí)行定目標(biāo)、定崗位、定職責(zé)，逐漸形成了職責(zé)明確、行動(dòng)規(guī)范、從政清廉、優(yōu)質(zhì)高效的工作機(jī)制。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。班子內(nèi)部堅(jiān)持民主集中制，做到了大事講原則，小事講風(fēng)格，班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工不分家，形成了團(tuán)結(jié)共事、風(fēng)正氣順、務(wù)實(shí)高效的堅(jiān)強(qiáng)集體。辦公室班子成員堅(jiān)持從我做起，以身作則，以自己的人格魅力影響人、團(tuán)結(jié)人、帶動(dòng)人，形成了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。在班子領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，各科室之間分工協(xié)作，密切配合，自覺(jué)服從統(tǒng)一調(diào)度，形成了團(tuán)結(jié)實(shí)干、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的整體合力。

二、強(qiáng)化精品意識(shí)，發(fā)揮職能作用，爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)水平

按照“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的總體目標(biāo)和“快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作原則，辦公室全體人員全面樹(shù)立履行職能的“精品”意識(shí)，在辦文、辦會(huì)、辦事上注重銜接，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，以一流的精神面貌，創(chuàng)造一流的工作成績(jī)，確保拿出的文稿、組織的會(huì)議、承辦的事務(wù)都是“精品”。一是文秘工作。文秘工作人員不斷創(chuàng)新，扎實(shí)工作，超前服務(wù)，在會(huì)議材料多、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，加班加點(diǎn)，任勞任怨，圓滿完成了各項(xiàng)辦文辦會(huì)任務(wù)。在跟隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中，及時(shí)周到地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了依據(jù)。積極搞好綜合協(xié)調(diào)、調(diào)研工作，狠抓既定事項(xiàng)的落實(shí)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到了質(zhì)量高、速度快，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。二是人事工作。以“重才能、重實(shí)績(jī)、重品德”為導(dǎo)向，嚴(yán)格落實(shí)選人用人規(guī)定，強(qiáng)化人員選錄，加強(qiáng)年輕干部培養(yǎng)，著力提升干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。2021年公開(kāi)招錄公務(wù)員1名，事業(yè)單位工作人員4名。三是文書(shū)機(jī)要工作。盡職盡責(zé)地做好了電子公文接收和傳真收發(fā)工作，接收上級(jí)的傳真做到隨到隨收，發(fā)往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的傳真做到隨到即發(fā)，保證了政令暢通。四是網(wǎng)絡(luò)管理工作。政務(wù)信息化建設(shè)步伐加快，一年來(lái)，“問(wèn)政贛州”“問(wèn)政江西”平臺(tái)共轉(zhuǎn)辦帖文1179條，辦理回復(fù)1167條，回復(fù)率98.95%。全年辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案135件，辦復(fù)率、滿意度和基本滿意度均為100%。五是信息調(diào)研工作。緊扣政策、緊扣實(shí)際、緊扣民生，強(qiáng)化信息報(bào)送。全年共完成調(diào)研報(bào)告55篇，上報(bào)信息94條，被國(guó)務(wù)院辦公廳《專(zhuān)報(bào)信息》和《政務(wù)情況交流》等期刊采用10余條，獲國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)批示約稿信息3條，被省政府辦公廳《每日要情》采用信息11條，市政府辦公室《每日匯要》或《“五型”政府建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)》采用信息14條，為領(lǐng)導(dǎo)知情決策提供了有力的信息參謀服務(wù)。六是督查工作。堅(jiān)持從嚴(yán)從實(shí)開(kāi)展政務(wù)督查，確保區(qū)委、區(qū)政府決策部署得到貫徹落實(shí)。2021年共開(kāi)展民生實(shí)事、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)督查9次，承辦省、市領(lǐng)導(dǎo)批示43件，落實(shí)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示12件，完成省市長(zhǎng)信箱留言反饋17件，督辦問(wèn)政江西、問(wèn)政贛州事項(xiàng)1247件。七是外事與僑務(wù)工作。加強(qiáng)內(nèi)引外聯(lián)，不斷強(qiáng)化外事管理工作。以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格外事審批程序，規(guī)范因公出國(guó)(境)管理，切實(shí)做好外事接待工作。八是政府法治建設(shè)工作。認(rèn)真做好規(guī)范性文件的制定和審查工作，大力推行行政執(zhí)法責(zé)任制，制定完善了相關(guān)規(guī)章制度及配套規(guī)范性文件，對(duì)全區(qū)具有行政執(zhí)法職能的所有部門(mén)進(jìn)行了執(zhí)法依據(jù)梳理。九是值班和行政后勤工作。值班人員立足崗位，深化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持早上班、晚下班，集中精力抓好值班工作。做到了上傳下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確，對(duì)各類(lèi)會(huì)議通知、電話記錄、情況反映及時(shí)認(rèn)真處理，無(wú)一差錯(cuò)，確保了政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)暢通。后勤接待工作以搞好后勤保障為目標(biāo)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，壓縮經(jīng)費(fèi)支出，確保辦公運(yùn)轉(zhuǎn)。狠抓安全保衛(wèi)，服務(wù)水平有了新的提高。十是保密工作。重點(diǎn)抓了保密制度建設(shè)、經(jīng)濟(jì)科技保密、公文管理保密、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密等項(xiàng)工作，進(jìn)一步修訂完善了文件收發(fā)、閱文、文件傳閱、計(jì)算機(jī)安全管理等方面的保密制度，有效地避免了失泄密現(xiàn)象的發(fā)生。

三、強(qiáng)化黨的建設(shè)，堅(jiān)持廉潔自律，樹(shù)立一流的工作形象

一是落實(shí)黨建工作責(zé)任，提升全辦工作質(zhì)效。2021年召開(kāi)黨組會(huì)議14次，推動(dòng)全辦黨建工作穩(wěn)步開(kāi)展。班子成員帶頭嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)法規(guī)條例，嚴(yán)格落實(shí)黨建工作日、基層黨支部工作聯(lián)系點(diǎn)等制度，進(jìn)一步強(qiáng)化同群眾血肉聯(lián)系，基層戰(zhàn)斗堡壘作用充分發(fā)揮。統(tǒng)籌抓實(shí)抓牢政府辦機(jī)關(guān)支部理論學(xué)習(xí)，結(jié)合我區(qū)豐富紅色資源實(shí)施陣地教育，引領(lǐng)全體黨員干部深入體會(huì)百年偉大成就和歷史性飛躍，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念；把黨建工作融入全區(qū)發(fā)展大局，通過(guò)黨建提質(zhì)增效高質(zhì)量推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、社區(qū)治理、保文創(chuàng)衛(wèi)、疫情防控等中心工作。二是落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任，強(qiáng)化干部思想教育。嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門(mén)關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的重要部署，堅(jiān)持中心組理論學(xué)習(xí)，帶頭嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。全年專(zhuān)題研究意識(shí)形態(tài)工作2次。不斷豐富學(xué)習(xí)宣傳載體，通過(guò)組織收看警示片、參加網(wǎng)上答題等，提高干部職工對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的認(rèn)識(shí)。把意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任牢牢扎根在辦公室辦文辦會(huì)、鄉(xiāng)村振興、疫情防控等方面工作中，努力為領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、群眾提供高質(zhì)量服務(wù)。三是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，筑牢防腐拒腐底線。嚴(yán)格落實(shí)辦公室黨組班子成員“一崗雙責(zé)”，從嚴(yán)執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)列為黨組理論學(xué)習(xí)、黨員干部教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容。2021年，組織開(kāi)展廉政警示教育1次，酒駕醉駕自查1次。二是落實(shí)保密工作責(zé)任。按區(qū)委保密局要求嚴(yán)格開(kāi)展保密自查，落實(shí)保密工作責(zé)任到人，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。大力支持派駐紀(jì)檢組履職，主動(dòng)接受監(jiān)督檢查，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督。

四、2022年工作打算

一是深入推進(jìn)政務(wù)事務(wù)工作，提升辦文辦事辦會(huì)水平。加大鎮(zhèn)辦和部門(mén)信息報(bào)送的指導(dǎo)考核力度，繼續(xù)保持政務(wù)信息工作在全市的先進(jìn)位次；圍繞全區(qū)重點(diǎn)工作和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，加大調(diào)研力度，多出調(diào)研成果；加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好會(huì)務(wù)籌備和各類(lèi)事務(wù)組織服務(wù)工作；加大對(duì)全區(qū)重點(diǎn)工作項(xiàng)目的督查力度，確保政府重大決策的順利實(shí)施。

二是認(rèn)真做好行政審批、市民投訴、政府法治、應(yīng)急等工作。積極探索建設(shè)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加大市民投訴件跟蹤督辦力度，規(guī)范投訴辦理程序，狠抓辦理質(zhì)量。開(kāi)展行政執(zhí)法責(zé)任制、行政處罰自由裁量權(quán)等制度落實(shí)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查，認(rèn)真做好規(guī)范性文件備案審查和行政復(fù)議應(yīng)訴工作。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)、應(yīng)急體制建設(shè)、機(jī)制建設(shè)和法治建設(shè)，全面抓好應(yīng)急管理示范點(diǎn)建設(shè)。

三是加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，提高工作的協(xié)調(diào)性、規(guī)范性和主動(dòng)性。深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，提高辦公室人員綜合素質(zhì)。強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)，確保每項(xiàng)工作、每件事情有章可循，提高辦公室工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平。增強(qiáng)工作責(zé)任心和主動(dòng)意識(shí)，主動(dòng)靠前服務(wù)。