今年以來，區(qū)政府辦在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，以“五大”活動為抓手，全面落實市委“三大戰(zhàn)略、八大行動”區(qū)委“五大”活動，以工作求創(chuàng)新、求突破、求實效為目標(biāo)，以“三服務(wù)”為抓手，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，完善工作制度，提高工作水平，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、上半年工作總結(jié)

今年以來，區(qū)政府辦牢固樹立“服務(wù)為上，敬業(yè)為本”的實干精神，不斷強(qiáng)化參謀助手的作用，努力提高服務(wù)水平。

（一）提高標(biāo)準(zhǔn)加速公文流轉(zhuǎn)。嚴(yán)格按照公文流轉(zhuǎn)程序和標(biāo)準(zhǔn)做好公文收發(fā)及登記工作。進(jìn)一步完善公文處理流程，提高公文流轉(zhuǎn)效率，及時催辦督辦。上半年，共收到上級來文來電1791余份，下級來文2594余份，制發(fā)文件204余份，收到各級機(jī)要文件110余件，未發(fā)生信息外泄事故。

（二）精細(xì)鉆研保障服務(wù)決策。深入學(xué)習(xí)研究上級重要決策部署，第一時間領(lǐng)會并推動落實。深入基層調(diào)研，獲取一線信息數(shù)據(jù)，確保信息數(shù)據(jù)真實有效。積極向國務(wù)院、省、市報送或轉(zhuǎn)報信息，二季度政務(wù)信息工作位列全省第4。

（三）政務(wù)公開提升服務(wù)能力。及時完善政府網(wǎng)站公開欄目，健全政務(wù)公開制度，充分利用政務(wù)信息網(wǎng)上統(tǒng)一公開發(fā)布平臺、政府門戶網(wǎng)站、微信公眾號等渠道，聽取群眾訴求，解決群眾困難。加強(qiáng)政務(wù)信息窗口服務(wù)管理，全面貫徹落實政務(wù)信息公開透明。上半年，贛縣區(qū)政府門戶網(wǎng)站信息公開平臺公開信息22071條，其中區(qū)本級14548條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)8667條。主動公開各類規(guī)劃91條、常態(tài)化疫情防控信息117條、預(yù)決算等財政信息76條。

（四）督查督辦工作有力推進(jìn)。堅決把區(qū)委、區(qū)政府決策后的督查作為落實工作的重要抓手，圍繞全區(qū)的重點工作、重要會議、領(lǐng)導(dǎo)指示精神和上級轉(zhuǎn)辦件及領(lǐng)導(dǎo)批示件等展開督查工作。上半年，辦理市級轉(zhuǎn)辦及上級領(lǐng)導(dǎo)批示件60余件，辦理本級區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件200余件;辦理人大代表建議59件、政協(xié)提案80件?；貜?fù)率100%，滿意度或基本滿意度100%。

（五）值班值守工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。認(rèn)真貫徹落實《全國政府系統(tǒng)值班工作規(guī)范（試行）》精神，全年365天不分晝夜、節(jié)假日安排干部職工值班值守，第一時間收集、整理、上報、反饋、傳達(dá)、處理緊急信息，為領(lǐng)導(dǎo)處置全區(qū)應(yīng)急事件提供了依據(jù)。上半年共報送值班信息12期，均及時報送。

二、存在的問題和困難

（一）服務(wù)意識需加強(qiáng)。在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)方面，缺乏超前意識，沒有想在前、做在前，思考問題不夠深入，導(dǎo)致工作處于被動，對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)要求還存在一定的差距。在服務(wù)部門方面，溝通左右協(xié)調(diào)各方共同發(fā)力做得不夠深入，發(fā)揮橋梁紐帶作用不夠充分。服務(wù)群眾方面，在工作上對基層情況的了解不夠全面系統(tǒng)，聯(lián)系群眾不廣泛，直接聽取基層群眾意見不及時不全面，幫助基層和群眾解決實際問題少。

（二）輔政參謀要增強(qiáng)。調(diào)研不夠全面，只注重了解想要了解的問題，未能做到對所有工作全面深入的調(diào)研;對比較偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一些非重點工作的調(diào)研比較少。調(diào)研不夠深入，沒有研究透本質(zhì)，不能針對不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、不同單位、不同領(lǐng)域具體情況，很好地探索規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗。

（三）督查督辦力度弱。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)跟蹤問效力度不夠。在開展督查時，只注重督查“面”上的廣度，注重在督查中收集情況，很少深入分析問題。對部分時間跨度較長的決策、措施的督查，后續(xù)的跟蹤督查逐漸弱化。督查方式較為單一，有時僅以電話詢問督查、書面材料上報督查為主，真正深入基層掌握第一手資料開展督查還不夠。

（四）工作質(zhì)量不夠高。辦文效率、文件流轉(zhuǎn)速度對照要求偏慢，未能完全按照文件流轉(zhuǎn)流程進(jìn)行公文流轉(zhuǎn)；文件發(fā)揚(yáng)“短實新”文風(fēng)不足，部分文件偶爾存在錯字、漏字、格式不規(guī)范等問題。面對緊急會議時，準(zhǔn)備不夠充分，會議質(zhì)量與上級領(lǐng)導(dǎo)要求有差距，應(yīng)急處突能力有待提高。

（五）精文簡會需強(qiáng)化。上級下發(fā)文件中以區(qū)政府或區(qū)政府辦名義下發(fā)的文件明顯下降，但部門下發(fā)文件明顯增多。下發(fā)文件有時缺乏時效性。以辦公室牽頭的會議大幅減少，但以部門，領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭召開的會議有所增加。

三、下半年工作計劃

（一）在辦文辦會上力求新突破。提高辦文、辦會、辦事效率，規(guī)范工作程序，加快辦理速度，注重工作時效，做到高效、務(wù)實、精細(xì)、準(zhǔn)確，確保文件審核、制發(fā)無誤，降低文件差錯率。認(rèn)真落實上級關(guān)于精文、簡會、減負(fù)的要求，加強(qiáng)發(fā)文統(tǒng)籌，實施發(fā)文定額管理，嚴(yán)控區(qū)政府及政府組成部門的發(fā)文數(shù)量和發(fā)文規(guī)格。減少會議數(shù)量、壓縮會議時間，并進(jìn)一步強(qiáng)化工作任務(wù)交辦單形式，對可以通過交辦單布置的任務(wù)，不再另行組織會議。

（二）在信息調(diào)研上力求新突破。信息工作上，切實抓好社情民意、經(jīng)驗典型、意見建議、傾向苗頭類信息的報送和編發(fā)，確保下發(fā)的信息對部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作有指導(dǎo)作用，呈送的信息對領(lǐng)導(dǎo)的決策有參謀意義，全面提升信息工作水平。加大信息上報力度，保證信息質(zhì)量，爭取上國辦、省辦平臺信息量有更大突破。調(diào)研工作上，提高調(diào)研的針對性，著力在總結(jié)經(jīng)驗、推廣典型、剖析麻雀、研究對策上下功夫，重點抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、招商引資、城市建設(shè)、工業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興等重大課題的調(diào)查研究，力求多想點子、多出思路、多出精品。

（三）在督查落實上力求新突破。將督查工作放在區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署和中心工作上，完善督查督辦實施辦法，建立“一賬三單”和通報考評制度，對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示批示、安全生產(chǎn)、文明城市創(chuàng)建、重點項目推進(jìn)等事項進(jìn)行重點督辦、確保件件有著落，事事有回音。

（四）在政務(wù)服務(wù)上力求新突破。強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制，加大協(xié)調(diào)疏導(dǎo)力度和督促落實力度，努力化解各種矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定。重點抓好政務(wù)公開工作，對重大政策及時發(fā)布權(quán)威信息，組織開展深入解讀。建設(shè)完善區(qū)級政務(wù)公開專區(qū)，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，做到政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化實現(xiàn)“五統(tǒng)一”，整體提升政務(wù)公開信息化水平，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

（五）在隊伍建設(shè)上力求新突破。通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強(qiáng)制度建設(shè)、嚴(yán)格考核獎懲，全面加強(qiáng)辦公室干部隊伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律和班子建設(shè)，努力提高辦公室干部理解執(zhí)行政策、科學(xué)分析判斷形勢、敢于解決疑難復(fù)雜問題、善于進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的能力，真正把辦公室建設(shè)成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的堅強(qiáng)隊伍。