2021年我局法治政府建設(shè)工作根據(jù)《贛縣區(qū)法治政府建設(shè)考評(píng)辦法》、《贛州市2021年法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)》，將法治建設(shè)工作納入我局年度目標(biāo)管理。強(qiáng)化依法行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法行為，以提高全系統(tǒng)干部法治素養(yǎng)為目標(biāo),注重人社普法，努力提升全系統(tǒng)法律意識(shí)。在工作中突出重點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)保障領(lǐng)域建設(shè)，提升公共服務(wù)水平，現(xiàn)將今年以來我局推進(jìn)法治政府建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持依法行政，規(guī)范行政執(zhí)法行為

（一）實(shí)施“三項(xiàng)制度”方面

1.嚴(yán)格實(shí)施執(zhí)法公示制度。一是及時(shí)公示公開了行政許可、行政處罰、權(quán)責(zé)清單、執(zhí)法人員執(zhí)法資格以及“雙隨機(jī)、一公開”事項(xiàng)清單、依據(jù)、程序等，規(guī)范事前公示。二是公開行政執(zhí)法人員資格，在執(zhí)法單位辦公場(chǎng)所公示行政許可事項(xiàng)、流程、資料和工作人員崗位工作信息。嚴(yán)格實(shí)施執(zhí)法人員持證上崗、亮證執(zhí)法工作要求，規(guī)范執(zhí)法事中公示。三是推動(dòng)事后公示。我局定期公示行政許可事項(xiàng)和行政處罰情況，接受群眾監(jiān)督。

2.積極推進(jìn)執(zhí)法全過程記錄制。一是執(zhí)法人員通過文字、音像記錄等方式對(duì)執(zhí)法程序、調(diào)查取證、審查決定、送達(dá)執(zhí)行、歸檔管理等行政執(zhí)法過程進(jìn)行全程記錄。如下達(dá)的《限期改正指令書》及《行政處理決定書》均有文字及音像紀(jì)錄；二是加強(qiáng)執(zhí)法裝備建設(shè)，推進(jìn)全過程記錄執(zhí)法工作。2019年9月20日，我局購(gòu)置了2部新型行政執(zhí)法記錄儀，2021年12月16日，我局新購(gòu)置了2部新型行政執(zhí)法記錄儀，用于加強(qiáng)執(zhí)法過程記錄工作。按照?qǐng)?zhí)法程序進(jìn)一步統(tǒng)一了執(zhí)法文書，明確了執(zhí)法文書制作規(guī)范和要求，明確了執(zhí)法過程中現(xiàn)場(chǎng)拍照記錄入卷規(guī)范、執(zhí)法記錄儀及其他錄音錄像設(shè)備錄制的音像資料保管方式、記錄入卷辦法和要求。確保每件行政執(zhí)法案件有記錄、有案卷，保障執(zhí)法全過程文字記錄完整，執(zhí)法文書規(guī)范，案卷完整齊全。截止至2021年12月底，我局下達(dá)的48件《限期改正指令書》及18件《行政處理決定書》均符合全程記錄要求。

3.開展重大行政執(zhí)法決定法制審核制。嚴(yán)格執(zhí)行《重大案件集體討論制度》《違法案件處罰（理）“三分離”制度》《案件處罰審批制度》《執(zhí)法人員錯(cuò)案追究制度》等，從制度上保障執(zhí)法的合法、規(guī)范。在對(duì)行政處罰案件作出決定之前，對(duì)其合法性、適當(dāng)性進(jìn)行審核，提出書面處理意見；制定重大執(zhí)法決定法制審核辦法，在作出重大執(zhí)法決定之前，必須進(jìn)行嚴(yán)格的法制審核，未經(jīng)法制審核或者審核未通過的，不得作出決定。

（二） 推進(jìn)行政檢查“雙隨機(jī)、一公開”方面

根據(jù)《關(guān)于推進(jìn)行政檢查“雙隨機(jī)、一公開”工作實(shí)施辦法的通知》（贛政辦字〔2016〕152號(hào)）文件要求，我局嚴(yán)格按照開展行政檢查“雙隨機(jī)、一公開”工作要求，健全完善“一單兩庫(kù)”，編制行政檢查計(jì)，根據(jù)檢查工作任務(wù)開展行政執(zhí)法檢查。2021年共創(chuàng)建6項(xiàng)行政檢查計(jì)劃，從“雙隨機(jī)、一公開”行政執(zhí)法監(jiān)督平臺(tái)執(zhí)法人員名錄庫(kù)隨機(jī)抽取了7名執(zhí)法人員，分別對(duì)隨機(jī)抽查的14家企業(yè)進(jìn)行檢查，檢查時(shí)間為2021年8月13日至12月30日，檢查經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)違規(guī)行為、經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)辦理變更或注銷登記情況、對(duì)經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)從事特定業(yè)務(wù)、對(duì)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校（項(xiàng)目）設(shè)立分立合并變更及終止違規(guī)行為、對(duì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)從事職業(yè)中介活動(dòng)等6項(xiàng)檢查事項(xiàng)。經(jīng)檢查，隨機(jī)抽查的14家企業(yè)均未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，目前已將檢查結(jié)果上傳至江西省“雙隨機(jī)、一公開”行政執(zhí)法監(jiān)督平臺(tái)。

二、強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)力的制約和監(jiān)督

（一）優(yōu)化重大行政決策機(jī)制。完善民主決策機(jī)制，依法向社會(huì)公開重大行政決策事項(xiàng)，完善科學(xué)決策機(jī)制，認(rèn)真組織重大行政決策合法性審查工作。如實(shí)記錄、完整存檔重大行政決策集體討論情況和決定。

（二）切實(shí)做好政務(wù)公開。堅(jiān)持公開為常態(tài)、不公開為例外的原則，推進(jìn)決策公開，執(zhí)行公開，管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開.及時(shí)公開人社部門的政務(wù)信息，認(rèn)真受理公眾申請(qǐng)公開事項(xiàng)，積極穩(wěn)妥推進(jìn)政府信息申請(qǐng)公開工作。

三、規(guī)范性文件管理方面

（一）加強(qiáng)對(duì)規(guī)范性文件的監(jiān)督管理。一是落實(shí)規(guī)范性文件制定法定程序要求，對(duì)規(guī)范性文件履行向社會(huì)公開征求意見或聽取利益相關(guān)方意見的法定程序，加強(qiáng)合法性審查。二是加強(qiáng)對(duì)規(guī)范性文件概念的把握、界定清晰的范圍，落實(shí)“三統(tǒng)一”制度、備案審查制度。

（二）明確責(zé)任落實(shí)，抓好貫徹落實(shí)。我局認(rèn)真開展了黨內(nèi)規(guī)范性文件、涉及生態(tài)環(huán)境保護(hù)的地方性法規(guī)、地方性政府規(guī)章和規(guī)范性文件管理及清理工作。此次黨內(nèi)規(guī)范性文件、涉及生態(tài)環(huán)境保護(hù)的地方性法規(guī)、地方性政府規(guī)章和規(guī)范性文件清理工作，由辦公室牽頭組織實(shí)施，按照“誰起草誰請(qǐng)理，誰實(shí)施誰請(qǐng)理”的原則，向相關(guān)股室、單位分發(fā)了清理目錄，并要求按照文件清理標(biāo)準(zhǔn)提出清理意見，交局辦公室審核匯總。

（三）審核確定清理結(jié)果。經(jīng)過認(rèn)真清理，未發(fā)現(xiàn)我局下發(fā)過規(guī)范性文件，沒有涉及生態(tài)環(huán)境保護(hù)的規(guī)范性文件。

四、強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法，抓好各類矛盾糾紛排查和調(diào)處

（一）及時(shí)做好來信來電來訪辦理。截止至2021年12月底，人社系統(tǒng)共受理信訪案件197件，處理12345熱線轉(zhuǎn)辦單668件，回復(fù)《問政贛州》62件，其中反映較多的是拖欠工資問題，勞動(dòng)監(jiān)察局按照回復(fù)要求及時(shí)進(jìn)行答復(fù)。對(duì)到現(xiàn)場(chǎng)咨詢的勞動(dòng)者，勞動(dòng)監(jiān)察局的工作人員認(rèn)真接待，及時(shí)疏解勞動(dòng)者情緒，真正做到了“事事有回音，件件有落實(shí)”。

（二）突出抓好民工工資清欠工作。開展農(nóng)民工工資實(shí)名制監(jiān)管信息化工作。為進(jìn)一步完善工資支付保障監(jiān)控和保障制度，確保建設(shè)工程領(lǐng)域農(nóng)民工資實(shí)名制監(jiān)管信息化工作落到實(shí)處，截止2021年11月底，我區(qū)共為106個(gè)新建工程項(xiàng)目開通了農(nóng)民工工資實(shí)名制監(jiān)管系統(tǒng)；為106個(gè)新建工程項(xiàng)目辦理了農(nóng)民工工資實(shí)名制監(jiān)管信息化手續(xù)，開出農(nóng)民工工資預(yù)存核存金額合計(jì)1.09億元，代發(fā)工資共計(jì)1.02億元，共代發(fā)了1.12萬人次。加快推進(jìn)社會(huì)保障“一卡通”應(yīng)用工作。根據(jù)《江西省人民政府辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì)保障“一卡通”應(yīng)用工作的通知》贛薪聯(lián)辦[2019]16號(hào)文件要求，我區(qū)結(jié)合實(shí)際，推進(jìn)在建項(xiàng)目通過社?？òl(fā)放工資工作。截止2021年12月，我區(qū)已有9個(gè)在建工程項(xiàng)目實(shí)施通過社?？òl(fā)放工資，累計(jì)通過社?？òl(fā)放工資168人，累計(jì)發(fā)放金額611.8288萬元。

 （三）加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法工作力度。在全區(qū)范圍內(nèi)開展清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，此次專項(xiàng)檢查共檢查用人單位36戶，其中檢查用人單位29戶，人力資源機(jī)構(gòu)7戶，未發(fā)現(xiàn)用人單位發(fā)布虛假就業(yè)信息，未發(fā)現(xiàn)用人單位泄露勞動(dòng)者個(gè)人信息；未發(fā)現(xiàn)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)泄露勞動(dòng)者個(gè)人信息；未發(fā)現(xiàn)未經(jīng)許可和登記擅自從事職業(yè)中介活動(dòng)的組織或者個(gè)人；未發(fā)現(xiàn)用人單位及人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)有與勞動(dòng)者簽訂不實(shí)就業(yè)協(xié)議的情況，未發(fā)現(xiàn)有用人單位及人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布（提供）就業(yè)信息含有歧視性內(nèi)容、扣押勞動(dòng)者居民身份證件，以擔(dān)?；蚱渌x向勞動(dòng)者收取財(cái)物、違反規(guī)定將“乙肝五項(xiàng)”作為體檢項(xiàng)目、以職業(yè)中介或招用人員為名牟取不正當(dāng)利益等違法活動(dòng)。有效處理民工舉報(bào)投訴案件。截止2021年12月，區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察局共受理農(nóng)民工舉報(bào)投訴案件56件，累計(jì)為214名農(nóng)民工追討工資149.099萬元，結(jié)案率100%，有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

（四）抓好矛盾糾紛排查化解及掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)線索摸排工作。我局信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組定期開會(huì)研究部署涉穩(wěn)案件的落實(shí)和化解，尤其是涉及勞資糾紛案件，勞動(dòng)監(jiān)察局與仲裁院不定時(shí)開會(huì)研究商討維穩(wěn)情況。案件若涉及多個(gè)部門的，及時(shí)召集相關(guān)部門研究討論，集中討論方案解決問題。為了進(jìn)一步壓實(shí)維穩(wěn)責(zé)任，我局在年初制定了《關(guān)于在全系統(tǒng)開展影響社會(huì)穩(wěn)定矛盾問題集中摸排與滾動(dòng)排查化解專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，及時(shí)將摸排的矛盾糾紛錄入云平臺(tái)，做到及時(shí)化解、及時(shí)結(jié)案。另外，加強(qiáng)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作線索的摸排，每月上報(bào)《掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)問題線索滾動(dòng)摸排匯總表》，對(duì)摸排的涉黑涉惡情況及時(shí)上報(bào)掃黑辦，并積極落實(shí)《區(qū)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)情況臺(tái)賬》。

（五）抓好工傷認(rèn)定和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作。截至目前，我局共受理工傷認(rèn)定234件，其中已經(jīng)結(jié)案處理的有200件，中止的案件2件，剩余案件正在調(diào)查中。對(duì)工傷案件我局積極組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，在公平合理、不損害雙方當(dāng)事人利益的前提下，組織雙方進(jìn)行調(diào)解，及時(shí)疏導(dǎo)當(dāng)事雙方的情緒，通過組織調(diào)解，大大的縮短了勞動(dòng)者獲得工傷待遇的時(shí)間，緩和了勞資雙方的矛盾，從源頭上避免了矛盾糾紛的發(fā)生和擴(kuò)大。

2021年全區(qū)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件共396件（其中案外調(diào)解227件，仲裁受理169件），仲裁169件中：仲裁裁決64件，仲裁調(diào)解105件；全區(qū)案件調(diào)解率83.84%，仲裁結(jié)案率100%，仲裁終結(jié)率73.37%。為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)氛圍，我區(qū)除在區(qū)一級(jí)建立勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院以外，還在產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會(huì)內(nèi)設(shè)立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，在部分企業(yè)設(shè)立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心，構(gòu)建起了區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（產(chǎn)業(yè)園區(qū)）、企業(yè)“三位一體”的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，形成了有基層平臺(tái)調(diào)解、仲裁院調(diào)解兩道防線把關(guān)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解體系，真正實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)爭(zhēng)議社會(huì)化“大調(diào)解”格局。

（六）積極建設(shè)區(qū)勞資糾紛調(diào)解平臺(tái)。該平臺(tái)位于贛縣區(qū)梅林大街58號(hào)，總用房面積60平方米，依托調(diào)解、仲裁、監(jiān)察形成“三位一體”的“一站式”勞動(dòng)糾紛化解中心，將有調(diào)解意向、符合仲裁條件的案件當(dāng)事人引導(dǎo)到仲裁、監(jiān)察調(diào)解，推進(jìn)勞動(dòng)糾紛在就近就地化解。區(qū)勞資糾紛平臺(tái)共設(shè)置窗口接待區(qū)、調(diào)解區(qū)、警務(wù)安保區(qū)、后臺(tái)辦公區(qū)、群眾辦事等待區(qū)等五個(gè)區(qū)域。窗口接待區(qū)由區(qū)住建局、區(qū)公安局、區(qū)人社局、區(qū)城投公司等5個(gè)單位組成，每個(gè)進(jìn)駐單位都設(shè)置了一個(gè)接待窗口，由各進(jìn)駐單位派遣一名業(yè)務(wù)骨干，長(zhǎng)期駐扎至區(qū)勞資糾紛平臺(tái)，負(fù)責(zé)處理本部門管轄范圍內(nèi)的勞資糾紛問題。目前五個(gè)區(qū)域均已實(shí)現(xiàn)視頻、音頻監(jiān)控全覆蓋，監(jiān)控設(shè)備實(shí)現(xiàn)同步實(shí)時(shí)錄音錄像。

五、深化“放管服”改革，提升公共服務(wù)水平

（一）開展“六減一增”專項(xiàng)提升行動(dòng)。堅(jiān)持問題和群眾需求為導(dǎo)向，嚴(yán)格按照要求，在2021年6月對(duì)我局所有事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，在減環(huán)節(jié)方面，規(guī)范事項(xiàng)辦理流程，按照“應(yīng)減盡減”的原則，將不必要的環(huán)節(jié)全部取消，3個(gè)環(huán)節(jié)以下的占87%，如創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款續(xù)貸，取消了再次申請(qǐng)環(huán)節(jié)，工作人員提前30天對(duì)續(xù)貸客戶進(jìn)行上戶核查貸款項(xiàng)目即可。減材料方面，梳理企業(yè)群眾辦理過程中需要提交的各類申請(qǐng)材料，取消能通過數(shù)據(jù)共享獲取和部門調(diào)查核實(shí)的，提交材料3份以下的占比88.7%，有6個(gè)事項(xiàng)是不需要提供材料的，如靈活就業(yè)人員參保原先需要提供戶口簿、身份證、兩張一寸照片，現(xiàn)在通過數(shù)據(jù)共享無需提供材料。減證明方面，緊盯奇葩證明、循環(huán)證明等現(xiàn)象，著力解決無法律依據(jù)的無效證明，有95個(gè)事項(xiàng)是不需要提供證明的，占比高達(dá)82.6%，以前辦理就業(yè)登記，就業(yè)人員需要提供與用人單位簽訂的《勞動(dòng)合同》，自主創(chuàng)業(yè)人員需要提供《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，辦理失業(yè)登記，失業(yè)人員需要提供解除勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議等有關(guān)證明資料，現(xiàn)在實(shí)行告知承諾制，就業(yè)或失業(yè)人員只需要提供書面就業(yè)或失業(yè)承諾，無需另開具證明。減跑動(dòng)方面，自查已經(jīng)梳理公布的“最多跑一次辦結(jié)”的事項(xiàng)，確定能實(shí)現(xiàn)“一次不跑”或“只跑一次”的事項(xiàng)有112項(xiàng)，占比高達(dá)97.4%，如以往退休人員待遇資格認(rèn)證需本人到窗口進(jìn)行年審，現(xiàn)只需要通過江西人社APP或贛服通人臉拍照識(shí)別進(jìn)行資格認(rèn)證，一次不跑即可完成年審。減時(shí)限方面，在結(jié)合減環(huán)節(jié)、減材料等措施的情況下，同時(shí)依托江西人社一體化平臺(tái)，進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限，即辦事項(xiàng)有78項(xiàng)，占比67.8%，非即辦事項(xiàng)通過單位內(nèi)部人員加強(qiáng)流轉(zhuǎn)來壓縮辦理時(shí)限，如創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申請(qǐng)審批時(shí)間由原來的20個(gè)工作日縮減至15個(gè)工作日。減費(fèi)用方面，只有社會(huì)保障卡補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)、換發(fā)一個(gè)事項(xiàng)是收費(fèi)的，其余事項(xiàng)均不收費(fèi)；增加服務(wù)透明度方面，建立了信息公開制度，及時(shí)在政府網(wǎng)站上和服務(wù)大廳公開了各事項(xiàng)審批依據(jù)和辦事指南、業(yè)務(wù)流程，在依托江西人社一體化平臺(tái)，所有事項(xiàng)都接入了好差評(píng)功能，企業(yè)群眾在接受服務(wù)之后可對(duì)辦事人員工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（二）進(jìn)一步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和高新區(qū)賦權(quán)。為深化“放管服”改革，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法主體地位，賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣級(jí)審批服務(wù)執(zhí)法權(quán)限，我局對(duì)全區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（含寶蓮山管委會(huì)）進(jìn)行人社事項(xiàng)賦權(quán)，賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)7項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，分別為就業(yè)登記、失業(yè)登記、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)、領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格確認(rèn)、就業(yè)困難人員社保補(bǔ)貼申報(bào)、就業(yè)困難人員認(rèn)定、就業(yè)創(chuàng)業(yè)證核發(fā)；為支持贛州高新區(qū)改革和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“全產(chǎn)業(yè)一鏈辦”，賦權(quán)贛州高新區(qū)6個(gè)行政審批事項(xiàng)，分別為就業(yè)登記、失業(yè)登記、就業(yè)困難人員認(rèn)定、就業(yè)創(chuàng)業(yè)證核發(fā)、人力資源服務(wù)許可、民辦職業(yè)學(xué)校設(shè)立分立合并變更及終止審批。

（三）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。江西人社一體化系統(tǒng)一經(jīng)上線，就安排專人負(fù)責(zé)，分三批一共領(lǐng)取了154項(xiàng)本級(jí)事項(xiàng)。這154項(xiàng)事項(xiàng)都明確了設(shè)定依據(jù)、行使層級(jí)、實(shí)施機(jī)構(gòu)、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦理期限等。同時(shí)為已在江西人社一體化系統(tǒng)上線的服務(wù)事項(xiàng)，配齊相關(guān)工作人員和設(shè)備。通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，窗口負(fù)責(zé)同志和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦人員熟悉和熟練操作一體化系統(tǒng)。同時(shí)分5組分別赴各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和調(diào)研督導(dǎo)，進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)水平。

（四）窗口服務(wù)水平不斷優(yōu)化。所有人社事項(xiàng)集中進(jìn)入行政服務(wù)中心人社大廳辦理，實(shí)現(xiàn)了人社審批和服務(wù)事項(xiàng)一廳辦理，保障了企業(yè)與群眾辦事只進(jìn)一扇門。積極開展錯(cuò)時(shí)延時(shí)和預(yù)約服務(wù)，窗口人員嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，確保企業(yè)和群眾在休息的時(shí)間和節(jié)假日能辦到事、辦成事。另外，在行政服務(wù)中心人社大廳增設(shè)社?？ㄖ谱髯灾O(shè)備，提供24小時(shí)自助服務(wù)。開設(shè)“一窗受理”綜合窗口3個(gè)，工作人員已通過培訓(xùn)熟練掌握業(yè)務(wù)和系統(tǒng)操作，實(shí)現(xiàn)了“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類辦理、統(tǒng)一窗口出件”。

（五）積極提升行風(fēng)建設(shè)水平。結(jié)合人社系統(tǒng)“廳局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)，組織開展監(jiān)督檢查工作，組成了以分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，辦公室工作人員為成員的檢查小組，對(duì)人社系統(tǒng)各個(gè)窗口進(jìn)行明察暗訪，強(qiáng)化對(duì)窗口經(jīng)辦人員的督查考核，對(duì)行風(fēng)問題“早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早制止、早處置”。經(jīng)過常態(tài)化開展督促檢查，窗口經(jīng)辦人員作風(fēng)水平明顯提升。

六、加強(qiáng)法治宣傳教育，切實(shí)提高干部法治素質(zhì)

（一）加強(qiáng)干部職工學(xué)法用法能力。一是組織干部職工登錄“江西干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”、“全國(guó)人社系統(tǒng)干部在線學(xué)習(xí)平臺(tái)”參加法律法規(guī)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。二是充分利用每次開會(huì)的時(shí)間，組織全系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)中央省市區(qū)文件，聽取違規(guī)違紀(jì)情況通報(bào)，提高紀(jì)律意識(shí)。三是開展了干部職工學(xué)法用法的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具體學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)刑法》《中華人民共和國(guó)行政處罰法》《中華人民共和國(guó)生物安全法》、《中華人民共和國(guó)長(zhǎng)江保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)退役軍人保障法》、《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》、《江西省鄉(xiāng)村振興促進(jìn)條例》、《江西省人力資源市場(chǎng)條例》等，在開展培訓(xùn)后還組織干部職工參加網(wǎng)上法律法規(guī)考試。落實(shí)行政執(zhí)法人員以案釋法制度，區(qū)人社局每年至少開展一次相關(guān)人員培訓(xùn)，并積極參與專項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)工作。

（二）抓好雙提升和掃黑除惡宣傳工作。結(jié)合企業(yè)幫扶和精準(zhǔn)扶貧工作，領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)下企業(yè)、下村（社區(qū)）開展雙提升和掃黑除惡宣傳工作，結(jié)合扶貧大走訪、幫扶干部上戶走訪工作發(fā)放宣傳“雙提升”和掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)《致群眾的一封信》，通過單位窗口擺放宣傳資料、懸掛宣傳標(biāo)語、LED電子顯示屏上滾動(dòng)播放宣傳，將聯(lián)系對(duì)象任務(wù)層層分解，要求干部通過微信、QQ平臺(tái)等方式做好服務(wù)對(duì)象的宣傳工作，營(yíng)造了濃厚的輿論氣氛。

2021年12月18日