為深化全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和公信力，保障群眾健康權(quán)益，《贛縣衛(wèi)生健康》微信公眾號開設(shè)【醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)】專欄。專欄將聚焦行業(yè)核心價(jià)值觀，分享先進(jìn)事跡、剖析典型案例、普及相關(guān)規(guī)范，搭建展示風(fēng)貌、加強(qiáng)溝通、凝聚共識的平臺。

區(qū)中醫(yī)院：治未病科的這些“小細(xì)節(jié)”，暖到心坎里了！

衛(wèi)生間里的“小便利”，一張抽紙的“大心意”

“以前來體檢留取大便樣本，總擔(dān)心沒紙不方便，現(xiàn)在衛(wèi)生間里專門放了抽紙，太貼心了！”剛做完檢查的劉阿姨笑著說。治未病科的醫(yī)護(hù)人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)，不少體檢者在留取大便樣本時(shí)會(huì)遇到紙巾不足的尷尬。為了化解這個(gè)小難題，科室人員在衛(wèi)生間增設(shè)了抽紙，看似微不足道的舉動(dòng)，卻切實(shí)解決了體檢者的實(shí)際需求?！拔覀兙褪窍胱尨蠹以隗w檢過程中少一些顧慮，多一份舒心?！笨剖依钭o(hù)士長說道。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)免費(fèi)郵寄！體檢報(bào)告“送”到家，省心又省力！

“我家離醫(yī)院比較遠(yuǎn)，來取體檢報(bào)告單不太方便，沒想到醫(yī)院還能免費(fèi)郵寄，太方便了！”市民張先生在電話里高興地說。今年，治未病科推出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)體檢報(bào)告單免費(fèi)郵寄服務(wù)。體檢者只需留下詳細(xì)的地址和聯(lián)系方式，工作人員就會(huì)在報(bào)告出來后第一時(shí)間寄出，減少大家來回奔波的繁瑣。

提前到崗半小時(shí)，讓等待少一點(diǎn)，溫暖多一點(diǎn)

為應(yīng)對體檢的高峰期，讓體檢者能盡快完成檢查，科室全體人員自發(fā)組織提早半小時(shí)來到崗位上調(diào)試設(shè)備、整理表格、布置場地。當(dāng)?shù)谝慌w檢者到達(dá)時(shí)，所有準(zhǔn)備工作已就緒，檢查流程有條不紊地進(jìn)行著。

老弱病殘優(yōu)先，一條綠色通道，一份尊重與關(guān)愛

治未病科始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，為老弱病殘等特殊群體提供優(yōu)先體檢服務(wù)。通過開辟專門通道、安排專人引導(dǎo)等方式，讓他們在體檢過程中感受到關(guān)愛與尊重。

一位坐著輪椅來體檢的老人在家屬的陪同下，直接進(jìn)入了B超室。“本來還擔(dān)心排隊(duì)會(huì)讓他太累，沒想到有優(yōu)先服務(wù)，太感謝了！”家人感激地說?！瓣P(guān)注特殊群體的需求，是我們的責(zé)任，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要體現(xiàn)。”科室尹主任說道。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)沒有完成時(shí)，只有進(jìn)行時(shí)。區(qū)中醫(yī)院將持續(xù)深化各科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以更精湛的技術(shù)、更暖心的服務(wù)、更主動(dòng)的擔(dān)當(dāng)，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)融入到每一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)中，為群眾的健康保駕護(hù)航。