今年以來，區(qū)行政審批局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市行政審批局具體指導(dǎo)下，按照區(qū)統(tǒng)一部署做好推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革、行政審批制度改革、政務(wù)服務(wù)便民化創(chuàng)新舉措等工作?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、主要工作及成效

（一）推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革工作

11月3日，我區(qū)舉行相對(duì)集中行政許可權(quán)改革事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)簽約儀式，區(qū)行政審批局分別與區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局等16個(gè)單位簽訂了《贛縣區(qū)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)協(xié)議》，將168個(gè)行政許可事項(xiàng)及與行政審批密切相關(guān)的18個(gè)其他事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)到區(qū)行政審批局，實(shí)現(xiàn)了“一枚印章管審批”。分別與區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局等16個(gè)單位簽訂了《贛縣區(qū)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)協(xié)議》，將168個(gè)行政許可事項(xiàng)及與行政審批密切相關(guān)的18個(gè)其他事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)到區(qū)行政審批局，實(shí)現(xiàn)了“一枚印章管審批”。事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)以來，共發(fā)放許可證722份（其中建筑施工許可10份，營(yíng)業(yè)執(zhí)照610份、食品許可證81份、道路運(yùn)輸許可證15份、民政非企業(yè)登記2份、中介機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)代理記賬2份、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證2份）。

（二）推進(jìn)行政審批制度改革各項(xiàng)工作

1.推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一門辦”。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，共三層六個(gè)辦事大廳，總面積9000余平米，目前進(jìn)駐單位48家，設(shè)立90余個(gè)辦事窗口，窗口及后臺(tái)審批人員180多人，全區(qū)依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)除婚姻登記（已設(shè)分廳）外，其他事項(xiàng)全部進(jìn)駐授權(quán)到位。今年1-10月份，政務(wù)服務(wù)中心各窗口共辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)28萬余件，按期辦結(jié)率100%。

2.推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“規(guī)范辦”。按照省市統(tǒng)一要求，對(duì)區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理，并通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全面公布事項(xiàng)設(shè)立依據(jù)、受理?xiàng)l件、申報(bào)材料、辦理地址、辦理時(shí)限、咨詢電話等信息。編制了《贛州市贛縣區(qū)保留證明事項(xiàng)目錄》，累計(jì)取消調(diào)整本級(jí)證明事項(xiàng)180項(xiàng)，其中取消廢止72項(xiàng)，取消代替108項(xiàng)。

3.推進(jìn)審批服務(wù)向基層延伸，實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”。高標(biāo)準(zhǔn)完成了19鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，智慧大廳、“好差評(píng)”系統(tǒng)以及省“一窗平臺(tái)”等延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)與區(qū)級(jí)智能大廳平臺(tái)互聯(lián)互通，審批服務(wù)數(shù)據(jù)“一張網(wǎng)”監(jiān)管。完成賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批服務(wù)權(quán)限工作，推動(dòng)事項(xiàng)賦權(quán)、委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)就近辦理，梳理編制《村（社區(qū)）便民服務(wù)中心辦理事項(xiàng)清單》共89項(xiàng)。

4.推進(jìn)“稀土稀有金屬全產(chǎn)業(yè)鏈”審批改革。按企業(yè)開辦、工程報(bào)建、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、銷售、其它服務(wù)等5大類，編制了《稀土稀有金屬新材料及應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈審批服務(wù)事項(xiàng)清單》事項(xiàng)27項(xiàng)，在贛州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了全產(chǎn)業(yè)鏈審批服務(wù)專區(qū)，在贛服通贛縣分廳開設(shè)“稀土稀有金屬新材料及應(yīng)用全產(chǎn)業(yè)鏈審批服務(wù)”專欄，逐步推行全鏈網(wǎng)上審批，努力為園區(qū)企業(yè)提供“一站式、一窗式、一網(wǎng)式”辦理服務(wù)。

5.推進(jìn)“一次辦”改革，多舉措服務(wù)企業(yè)群眾。通過全程網(wǎng)辦、外網(wǎng)預(yù)審、快遞寄件、自助辦理、上門服務(wù)等方式，推動(dòng)更多事項(xiàng)“一次不跑”和“只跑一次”。梳理公布《贛縣區(qū)“最多一次辦結(jié)”事項(xiàng)清單》839項(xiàng)，“最多一次辦結(jié)”事項(xiàng)總數(shù)占全區(qū)保留實(shí)施事項(xiàng)的91.3%。

6.建設(shè)“贛服通”贛縣分廳4.0平臺(tái)。線上開設(shè)了“企業(yè)政策兌現(xiàn)”服務(wù)專區(qū)、“全產(chǎn)業(yè)一鏈辦”服務(wù)專區(qū)、“異地通辦”服務(wù)專區(qū)、老年人等特殊群體服務(wù)專區(qū),截至目前上線本地事項(xiàng)661項(xiàng)。線下建設(shè)了“無證辦理”政務(wù)服務(wù)大廳和“數(shù)字政務(wù)24小時(shí)自助區(qū)”，預(yù)計(jì)12月底完成贛服通4.0項(xiàng)目的建設(shè)。

7.開展“六減一增”專項(xiàng)提升行動(dòng)，提高審批服務(wù)效率。建立健全事中事后監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)上辦事全過程監(jiān)控。組織全區(qū)28個(gè)政務(wù)服務(wù)職能單位，采取摸底梳理、論證匯總、公示落實(shí)三個(gè)步驟，進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)、壓減辦事材料、減少證明材料、減少跑動(dòng)次數(shù)、縮減辦理時(shí)限、減輕辦事費(fèi)用、公開政策及解讀，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便捷化，初步完成28個(gè)單位1221個(gè)事項(xiàng)的“六減一增”工作，環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)率達(dá)22.52%、材料精簡(jiǎn)率達(dá)48.16%、證明精簡(jiǎn)率達(dá)49.03%、跑動(dòng)次數(shù)精簡(jiǎn)率達(dá)49.03%、辦理時(shí)限精簡(jiǎn)率達(dá)60.14%。

8.開展“服務(wù)怎樣我體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題我整改”專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平。扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，從體驗(yàn)式辦事出發(fā)聚焦企業(yè)群眾辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，重點(diǎn)對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、政策兌現(xiàn)、平臺(tái)服務(wù)等方面集中梳理查找存在的問題，通過以辦事人身份走流程、找問題、優(yōu)服務(wù)辦事體驗(yàn)活動(dòng)梳理出體驗(yàn)清單，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，推進(jìn)“六減一增”實(shí)施，打通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存在的“信息孤島”，暢通線上辦理各個(gè)環(huán)節(jié)，優(yōu)化線下辦理便捷服務(wù)。

9.推進(jìn)12345熱線“事事有回音，件件有答復(fù)”。我區(qū)12345熱線平臺(tái)聯(lián)合受理12345熱線電話、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP、郵件、網(wǎng)站、微博及110平臺(tái)、省12345平臺(tái)、問政江西、市黨史辦“我為群眾辦實(shí)事”轉(zhuǎn)辦的各類訴求，受理數(shù)17430件，轉(zhuǎn)派工單6458件，對(duì)平臺(tái)工單，第一時(shí)間派發(fā)，按要求審核，耐心細(xì)致處理好每一個(gè)環(huán)節(jié)。按期辦結(jié)率99.9%，群眾滿意率97%。

10.完善惠企政策兌現(xiàn)“線上一網(wǎng)、線下一窗”機(jī)制。政務(wù)服務(wù)中心大廳設(shè)立了惠企政策兌現(xiàn)專窗，按照一站式兌現(xiàn)的要求，在行政審批局設(shè)立惠企政策兌現(xiàn)資金池，由財(cái)政安排1000萬元資金作為惠企政策兌現(xiàn)備用金，為兌付資金直達(dá)企業(yè)提供了資金保障，建設(shè)了“贛縣區(qū)營(yíng)商在線”數(shù)字平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)惠企政策、審批服務(wù)、中介服務(wù)、幫辦代辦、訴求直達(dá)等五大類功能線上辦理。組織220余家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了惠企業(yè)政策平臺(tái)一站式兌現(xiàn)的培訓(xùn)，梳理上線了68項(xiàng)惠企政策，其中開通線上辦理45項(xiàng)，提供咨詢23項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)了惠企政策兌現(xiàn)全程線上辦理，已實(shí)現(xiàn)惠企政策兌現(xiàn)“線上一網(wǎng)、線下一窗”、線上線下融合辦理及一站式兌現(xiàn)。截至目前，平臺(tái)線上辦理惠企政策兌現(xiàn)31件，惠及企業(yè)25家，共“一站式”兌現(xiàn)惠企政策資金1491.4804萬元。

（三）推進(jìn)公共資源交易中心提效率增速度

    1.開設(shè)“綠色通道” 服務(wù)項(xiàng)目更精準(zhǔn)。開通重點(diǎn)項(xiàng)目“綠色通道”，響應(yīng)項(xiàng)目大推進(jìn)活動(dòng)和主攻工業(yè)“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)，立足于服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。銜接并跟蹤了解項(xiàng)目方需求，及時(shí)、快速跟進(jìn)服務(wù)，推行主動(dòng)預(yù)約、容缺受理、場(chǎng)地預(yù)約、限時(shí)辦結(jié)，極大縮短辦理時(shí)限，助推重點(diǎn)項(xiàng)目早開標(biāo)、快建設(shè)、早投產(chǎn)。

2.跟蹤服務(wù)重實(shí)效。安排人員上門一對(duì)一宣傳招標(biāo)流程主動(dòng)靠前為業(yè)主單位的招標(biāo)工作提供程序指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)監(jiān)管指導(dǎo)，與業(yè)主方及時(shí)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目招投標(biāo)過程中遇到的困難和問題。

3.降低交易成本為企業(yè)減負(fù)。圍繞“降成本優(yōu)環(huán)境”工作目標(biāo)，急企業(yè)之所急，解企業(yè)之所憂，推行電子保函代替銀行轉(zhuǎn)賬保證金繳納應(yīng)用，大大減輕了投標(biāo)人資金壓力；對(duì)進(jìn)場(chǎng)交易的所有項(xiàng)目的銀行轉(zhuǎn)賬投標(biāo)保證金，實(shí)行線上繳退，確保未中標(biāo)企業(yè)保證金由公示后五天內(nèi)計(jì)息退還，中標(biāo)人保證金簽訂施工合同后五個(gè)工作日內(nèi)計(jì)息退還，做到高效快捷，切實(shí)為企業(yè)減負(fù)，讓企業(yè)和群眾滿意。

4.全面完成不見面開標(biāo)和異地評(píng)標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)。自9月底完成不見面開標(biāo)和異地評(píng)標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)，11月初已全面建設(shè)到位，首個(gè)“不見面開標(biāo)”項(xiàng)目已于11月24日順利完成開標(biāo)?！安灰娒骈_標(biāo)”的正式實(shí)施，實(shí)現(xiàn)投標(biāo)人可以不再到開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)參加開標(biāo)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“多跑路”，投標(biāo)企業(yè)“零跑腿”，有效降低企業(yè)投標(biāo)成本、大幅提升開標(biāo)效率。同時(shí)避免了疫情期間人員聚集，大大降低疫情風(fēng)險(xiǎn)。

5.優(yōu)化提升網(wǎng)上中介服務(wù)功能。按照省市部署，統(tǒng)一對(duì)接省市中介超市平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)選中介”。截至目前已在省中介超市平臺(tái)已入駐了55類別的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。業(yè)主進(jìn)行了注冊(cè)44個(gè)，截至目前完成搖號(hào)項(xiàng)目120個(gè)。

（四）扎實(shí)完成中心工作

1.嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控要求。多次召開會(huì)議研究部署疫情防控工作，按照主要領(lǐng)導(dǎo)抓統(tǒng)籌部署、分管領(lǐng)導(dǎo)抓責(zé)任分工、股室部門抓制度落實(shí)的防控模式，層層壓實(shí)工作責(zé)任，確保疫情防控常態(tài)化落到實(shí)處。大廳管理方面。加強(qiáng)大廳出入人員源頭管控，安排志愿者對(duì)進(jìn)入人員實(shí)行“三碼”聯(lián)查，嚴(yán)格落實(shí)佩戴口罩、體溫測(cè)量、查驗(yàn)健康碼、行程碼、疫苗接種記錄等防控措施，并做好“紅碼”、“黃碼”等異常人員的相關(guān)信息登記及上報(bào)工作，時(shí)刻提醒到窗口辦理業(yè)務(wù)的群眾保持一米以上距離，確保疫情防控?zé)o死角。同時(shí)，優(yōu)化線上服務(wù)，積極引導(dǎo)企業(yè)、群眾更多采用“網(wǎng)上”“掌上”等不見面方式辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，避免造成辦事扎堆現(xiàn)象，在全力保障群眾生命安全和健康的前提下，便捷高效辦事。網(wǎng)格區(qū)方面。一是落實(shí)人員責(zé)任，全員動(dòng)員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格小區(qū)上戶摸排，登記應(yīng)接未接種疫苗人員身份信息和外省入贛返贛人員身份信息，宣傳疫情防控政策和知識(shí)，做好人員信息登記并建立網(wǎng)格區(qū)摸排人員情況表，每天對(duì)應(yīng)接未接人員進(jìn)行跟蹤和接種臺(tái)賬更新，確保“不漏一戶、不少一人”，任務(wù)及時(shí)清零。同時(shí)全面完成區(qū)疫情指揮部下達(dá)我單位的疫苗接種任務(wù)。二是加強(qiáng)網(wǎng)格小區(qū)出入人員管控。在網(wǎng)格小區(qū)卡口設(shè)點(diǎn)安排志愿者24小時(shí)值班，對(duì)網(wǎng)格小區(qū)出入人員進(jìn)行健康碼、行程碼和疫苗接種碼“三碼”聯(lián)查。

2.扎實(shí)完成保文創(chuàng)衛(wèi)工作。將保文創(chuàng)衛(wèi)工作與年終考核結(jié)合，建立崗位責(zé)任制，把每個(gè)崗位履行文明創(chuàng)建工作職責(zé)情況作為年終工作考核的重要內(nèi)容。以志愿者服務(wù)為平臺(tái)，參與網(wǎng)格區(qū)建設(shè)，組織志愿者積極參加各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。積極開展“文明創(chuàng)建”工作，每月及時(shí)評(píng)選最美“服務(wù)之星”“最美微笑”“最美導(dǎo)辦”和“黨員先鋒示范崗”，極大鼓舞了窗口工作人員參與文明創(chuàng)建的熱情。

3.著力抓好鄉(xiāng)村振興工作。據(jù)省、市、區(qū)要求，贛縣區(qū)行政審批局掛點(diǎn)聯(lián)系陽(yáng)埠鄉(xiāng)坳背村開展定點(diǎn)幫扶工作鄉(xiāng)村振興駐村工作隊(duì)常駐工作隊(duì)員3名，第一書記兼工作隊(duì)長(zhǎng)是鐘期英同志。截至目前，坳背村臍橙種植合作社農(nóng)戶參與113戶，生態(tài)蔬菜種植和腐竹加工合作社與12戶條件較差的脫貧戶建立利益聯(lián)接，每年為這12戶脫貧戶增收1050元以上。按照優(yōu)中選優(yōu)的原則，以已有兩個(gè)合作社為基礎(chǔ)，進(jìn)一步發(fā)展壯大整合全村脫貧戶和愿意參加的非脫貧戶，集中精力發(fā)展臍橙、生態(tài)蔬菜、富硒大米和腐竹加工四大產(chǎn)業(yè)。

4.積極推進(jìn)招商引資工作。“全民大招商”活動(dòng)開展以來，第四組成員單位行政審批局、編辦、供銷聯(lián)社、城市社區(qū)黨工委積極開展招商引資工作，各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展外出考察、接待客商等招商活動(dòng)，本組目前共外出招商7次，與16家客商進(jìn)行了洽談，4個(gè)項(xiàng)目達(dá)成初步投資意向。其中，北京京華京商企業(yè)管理有限公司區(qū)塊鏈稅籌平臺(tái)項(xiàng)目投資金額1000萬元，于2021年10月21日在我區(qū)完成了工商注冊(cè)，公司辦公地點(diǎn)設(shè)在區(qū)總部經(jīng)濟(jì)大樓西塔15樓，現(xiàn)正在協(xié)商招商合同簽訂有關(guān)事項(xiàng)，項(xiàng)目入戶后每年可實(shí)現(xiàn)納稅1000萬元左右。廣東川銘精工科技有限公司有初步意向在我區(qū)投資，項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資1億元，其中固定資產(chǎn)投資3000萬元以上，投產(chǎn)后年稅收500萬元左右。廣州鴻敏生物科技有限公司擬在白鷺鄉(xiāng)投資農(nóng)產(chǎn)品微生物發(fā)酵基地項(xiàng)目，投資金額1.2億，該項(xiàng)目可研性報(bào)告已做好，已幫助投資方協(xié)調(diào)了項(xiàng)目用地。廈門益材粉煤灰有限責(zé)任公司有意向在我區(qū)投資火電廠項(xiàng)目，預(yù)計(jì)投資6000萬元，需用地15畝，投產(chǎn)后年納稅500萬左右，現(xiàn)正在積極協(xié)調(diào)解決用地需求。

5.全面開展“環(huán)境大提升”活動(dòng)。由我局牽頭針對(duì)“中介服務(wù)機(jī)構(gòu)整治攻堅(jiān)行動(dòng)”“企業(yè)便利度提升”“政策兌現(xiàn)便捷提升行動(dòng)”等專項(xiàng)工作，每月制定專項(xiàng)工作重點(diǎn)任務(wù)清單，并跟蹤督促各相關(guān)責(zé)任單位的工作進(jìn)度，整理形成工作臺(tái)賬，按照“工作大比武”的要求對(duì)各責(zé)任單位的工作落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估打分，扎實(shí)推進(jìn)“環(huán)境大提升”活動(dòng)有效落實(shí)。

6.精心組織推進(jìn)“思想大解放”活動(dòng)。聚焦市委“三大戰(zhàn)略”，全面貫徹區(qū)第二次黨代會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)理念，樹立“灣區(qū)思維”對(duì)標(biāo)灣區(qū)先進(jìn)理念、對(duì)標(biāo)灣區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)灣區(qū)營(yíng)商環(huán)境等主題開展大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大討論活動(dòng)，查找發(fā)展的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，深入分析影響“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境發(fā)展的突出問題和短板弱項(xiàng), 研究提出破解的思路辦法，結(jié)合當(dāng)前開展“五大活動(dòng)”，深入企業(yè)等一線調(diào)研，廣泛聽取企業(yè)群眾意見，認(rèn)真分析問題產(chǎn)生的原因，逐一制定整改措施，見人見事，確定時(shí)限，立行立改。

二、存在的問題

1.相對(duì)集中行政許可權(quán)改革事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)后審批和監(jiān)管互動(dòng)工作機(jī)制暫未建立。權(quán)力事項(xiàng)集中后，雖然審批的問題得以解決，但事中事后的監(jiān)督管理如何有效銜接，審批部門與監(jiān)管部門的責(zé)任劃分等問題還需要進(jìn)行探索明確。

2.各行業(yè)審批系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)不通和信息孤島問題。大部分行業(yè)審批系統(tǒng)屬國(guó)家、省級(jí)統(tǒng)建，市縣共用，在完成政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”數(shù)字化改革和“無證辦理”工作中，仍需國(guó)家、省級(jí)層面強(qiáng)化整合，進(jìn)一步打破信息壁壘。

3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、窗口政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)仍需加強(qiáng)。根據(jù)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革工作部署，行政審批局承接了第一批劃轉(zhuǎn)的行政許可事項(xiàng)，承擔(dān)了全區(qū)政務(wù)服務(wù)管理和行政審批制度改革等職能，工作專業(yè)性強(qiáng)，尤其是近年來推進(jìn)的各項(xiàng)改革措施涉及面廣、要求高、任務(wù)重，現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)干部能力素質(zhì)參差不齊，且缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致很多改革工作進(jìn)展較慢。

三、2022年工作計(jì)劃

1.完善政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”數(shù)字化體系。按照贛州市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”數(shù)字化改革三年攻堅(jiān)部署，以政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”為目標(biāo)，依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等信息技術(shù)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革，力爭(zhēng)用三年時(shí)間逐步打通數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”目標(biāo)任務(wù)。

2.完善惠企政策兌現(xiàn)“線上一網(wǎng)、線下一窗”機(jī)制。繼續(xù)完善惠企政策兌現(xiàn)專窗建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化政策和資金兌現(xiàn)流程，完善“贛縣區(qū)營(yíng)商在線”數(shù)字平臺(tái)功能，做好與贛州市“親清贛商”企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的對(duì)接，推進(jìn)區(qū)級(jí)資金和市配套資金同步線上兌現(xiàn)，不斷提升惠企政策兌現(xiàn)便捷度。

3.積極對(duì)接粵港澳大灣區(qū)營(yíng)商環(huán)境。依托江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“贛服通”等平臺(tái)，進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)數(shù)據(jù)共享，打通信息孤島，落實(shí)國(guó)家部署的“跨省通辦”事項(xiàng)。試行低風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)“豁免審批”改革，對(duì)部分低風(fēng)險(xiǎn)審批事項(xiàng)試行“豁免審批”，采取直接豁免、告知承諾、備案等方式推行快速審批。

4.建設(shè)“贛服通”贛縣分廳5.0平臺(tái)。根據(jù)省市“贛服通”5.0建設(shè)方案開展“贛服通”贛縣分廳平臺(tái)的迭代升級(jí)，建設(shè)“贛服通”贛縣分廳5.0版。

5.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升窗口服務(wù)水平。窗口是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的前沿，是改善營(yíng)商環(huán)境的第一線陣地。繼續(xù)組織注冊(cè)登記人員每月進(jìn)行一次學(xué)習(xí)相關(guān)最新法律法規(guī)、最新政務(wù)文件精神，總結(jié)本月工作情況和遇到的困難問題，并匯總記錄，提升業(yè)務(wù)水平，讓學(xué)習(xí)常態(tài)化、制度化。同時(shí)，加強(qiáng)窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)化能力，進(jìn)一步樹立優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)理念，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)水平的不斷提升。

6.持續(xù)深化行政審批制度改革。承接落實(shí)國(guó)務(wù)院、省市政府取消、調(diào)整和下放的行政許可事項(xiàng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高事項(xiàng)承接能力。推行簡(jiǎn)證便民、實(shí)行承諾制改革，進(jìn)一步梳理辦理清單目錄，持續(xù)推進(jìn)減事項(xiàng)、減時(shí)限、減材料、減環(huán)節(jié)、減層級(jí)工作，提高“不見面審批”“最多跑一次”事項(xiàng)審批，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力。

7.大力推動(dòng)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照推廣應(yīng)用。加強(qiáng)宣傳推廣電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，提高企業(yè)和群眾對(duì)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照的認(rèn)知度和使用率，充分發(fā)揮一體化平臺(tái)的基礎(chǔ)支撐作用。以電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照為主要載體和身份憑證，合理使用各類證照文件和相關(guān)信息，同步修改完善政務(wù)事項(xiàng)的辦事流程和材料規(guī)范，推動(dòng)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照在涉及市場(chǎng)主體準(zhǔn)入事項(xiàng)中的應(yīng)用，深度融合線上線下服務(wù)，解決群眾辦事堵點(diǎn)，提升行政服務(wù)效能。