“以前夏天用水高峰期，住在高層就心慌，水流細(xì)得像條線，鄰里間為水費(fèi)分?jǐn)傄渤Ｓ锌诮恰，F(xiàn)在好了，新水表一裝，水壓足了，費(fèi)用清清楚楚，心里也亮堂多了！”家住贛縣區(qū)城南商業(yè)街的王先生，在自家新裝的獨(dú)立水表前喜悅之情溢于言表。近日，困擾該街區(qū)25戶居民多年的“總表供水”難題畫上句號(hào)，贛州市政公用集團(tuán)水務(wù)公司贛縣水司實(shí)施的“多戶一表”供水改造項(xiàng)目圓滿收官，為居民帶來了實(shí)實(shí)在在的用水新體驗(yàn)。
昔日“糊涂賬”：水壓不穩(wěn)糾紛多，居民用水“老大難”
改造前，城南商業(yè)街沿用多年的總表計(jì)量模式，商住混用同一供水系統(tǒng)。由于管網(wǎng)老化、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)陳舊，高峰期水壓不足成為常態(tài)，高層住戶“望水興嘆”；而水費(fèi)按人頭或面積分?jǐn)?，不僅賬目不清，還常常因?yàn)閭€(gè)別用戶用水量大或漏水導(dǎo)致整體費(fèi)用偏高，鄰里矛盾時(shí)有發(fā)生?！耙郧罢媸恰盟y，繳費(fèi)更難’，大家心里都有疙瘩?！睒I(yè)主委員會(huì)王主任回憶道。
今朝“明白水”：一戶一表計(jì)量清，舒心用水笑開顏
針對(duì)這一長期困擾居民的民生痛點(diǎn)，贛縣水司將城南商業(yè)街“多戶一表”改造列為重點(diǎn)攻堅(jiān)項(xiàng)目。公司迅速組建技術(shù)專班，多次深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察，主動(dòng)與社區(qū)、物業(yè)及業(yè)主代表面對(duì)面溝通，充分聽取各方訴求。在精準(zhǔn)掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，技術(shù)團(tuán)隊(duì)精心制定了“一戶一表”改造方案，不僅優(yōu)化了管網(wǎng)布局，確保每戶獨(dú)立計(jì)量，更在施工組織上力求精細(xì)，嚴(yán)格遵循“不中斷日常供水、不影響商戶營業(yè)、不拖延工期進(jìn)度、不推諉群眾訴求”的“四不”原則，最大限度減少了對(duì)居民正常生活和商戶經(jīng)營的影響。
改造完成后，效果立竿見影。獨(dú)立水表的安裝，讓每家每戶的用水量一目了然，水費(fèi)繳納實(shí)現(xiàn)了“明明白白”；優(yōu)化后的管網(wǎng)也顯著提升了供水壓力和穩(wěn)定性，徹底解決了高峰期用水困難的問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，項(xiàng)目落地后，居民用水滿意度高達(dá)98%?！斑@才是真正的民心工程！從‘糊涂賬’到‘明白水’，贛縣水司幫我們解決了多年來的大煩惱！”王主任代表居民由衷地表達(dá)了感謝。
“市政為民”不止步，惠民服務(wù)再升級(jí)
城南商業(yè)街“多戶一表”改造的成功，是贛縣水司踐行“市政為民”服務(wù)理念的一個(gè)縮影。下一步，贛縣水司將以此為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制推廣，全力沖刺攻堅(jiān)城區(qū)“多戶一表”改造的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，用心用情用力解決更多群眾“急難愁盼”的用水問題，持續(xù)提升供水服務(wù)品質(zhì)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，讓清澈、便捷的自來水惠及千家萬戶。（王明豐、薛彬）
