“來、來、來,這么熱的天,師傅們真是辛苦了,吃塊剛切的西瓜解解暑吧?!奔易∮嵛莅仓脜^(qū)的俞先生看到汗水濕透衣背的工作人員剛剛檢測(cè)完自家水壓水質(zhì),便熱情地端出西瓜。工作人員在婉拒了用戶的好意后,俞先生感慨道:“自來水公司不畏高溫為我們辦事,連口水都不喝,真是讓我們老百姓既感動(dòng)又不好意思!”這真摯的感謝,源于一次高效的民生問題解決實(shí)踐。

據(jù)悉,自贛南高架橋修好,周邊及安置區(qū)入住率大幅提高后,俞屋安置區(qū)便頻發(fā)水壓不穩(wěn)、水量不足問題。在推進(jìn)“如我+”網(wǎng)格化服務(wù)、深入一線調(diào)研時(shí),贛縣水司了解到了這一群眾的“急難愁盼”。公司迅速?zèng)Q策,制定了“對(duì)癥下藥”的解決方案:從市政供水主管另行開設(shè)增容口,加急鋪設(shè)一條60余米的DN100新管道,與原小區(qū)供水主管網(wǎng)成功并網(wǎng)。

面對(duì)酷暑“烤”驗(yàn),工作人員連續(xù)奮戰(zhàn),僅用短短兩天時(shí)間便圓滿完成施工改造,將該區(qū)域供水壓力從改造前用水高峰的0.22-0.26MPa穩(wěn)定提升至0.35-0.40MPa,徹底解決了困擾居民的用水難題。
此次高效快捷的改造行動(dòng),是贛縣水司“如我+”專項(xiàng)行動(dòng)的迅速落地,更是其踐行“市政為民”服務(wù)理念的生動(dòng)體現(xiàn)。目前,贛縣水司已將“網(wǎng)格化主動(dòng)服務(wù)”納入常態(tài)化工作機(jī)制,致力于為市民提供更穩(wěn)定、更優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù),持續(xù)提升群眾的用水幸福感和滿意度。(劉世林)