區(qū)交管大隊(duì)堅(jiān)持以“思想大解放”為抓手，全力貫徹落實(shí)省市區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，聚焦群眾和企業(yè)所需所求，不斷深化公安交管“放管服”改革質(zhì)效，用心用情用力為企業(yè)解難題、辦實(shí)事，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推動(dòng)便民利企改革。

一、優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)質(zhì)效。緊盯群眾辦事所需所求，優(yōu)化流程方便群眾辦事，持續(xù)推進(jìn)車(chē)駕管業(yè)務(wù)流程再造，推動(dòng)公安交管“放管服”改革措施精準(zhǔn)落地，取得實(shí)效。一是大力推行線上辦理業(yè)務(wù)，提升辦事工作效率。持續(xù)推進(jìn)公安交管“放管服”改革措施優(yōu)化落實(shí)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)提速增效，做到多支持、多幫忙，最大限度壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，加強(qiáng)線上線下深度融合，不斷優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+公安交管服務(wù)”，持續(xù)推進(jìn)“一窗通辦”，不斷提高車(chē)駕管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦結(jié)率，讓信息多跑路，讓企業(yè)少跑腿。二是梳理車(chē)駕管便民承諾事項(xiàng)，提供精細(xì)便捷服務(wù)。對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)涉及的“事項(xiàng)名稱(chēng)”“事項(xiàng)類(lèi)型”“法定辦結(jié)時(shí)限”“承諾辦結(jié)時(shí)限”進(jìn)行全面歸類(lèi)梳理，依據(jù)公安交管“放管服”改革工作要求，按照《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》（公安部令第162號(hào)）和《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證業(yè)務(wù)工作規(guī)范》，進(jìn)一步精簡(jiǎn)優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，為企業(yè)和群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是加大宣傳告知力度，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。通過(guò)贛縣交警“兩微一抖”等公眾平臺(tái)，持續(xù)推進(jìn)“三零一戴”主題宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳車(chē)駕管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理流程、方法，提高群眾知曉率，不斷提升車(chē)駕管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦結(jié)率。充分發(fā)揮公安交管12123APP平臺(tái)業(yè)務(wù)齊全、功能強(qiáng)大、涵蓋廣泛的特點(diǎn)，引導(dǎo)群眾和企業(yè)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，群眾和企業(yè)辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)省時(shí)省力，更方便快捷。

二、整治頑瘴痼疾，傾心助企紓困。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和企業(yè)需求導(dǎo)向，把診公安交管優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)企業(yè)發(fā)展的短板弱項(xiàng)，立足公安交管職能，從服務(wù)群眾和企業(yè)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)問(wèn)題入手，從最具體的工作抓起，通堵點(diǎn)、疏痛點(diǎn)、消盲點(diǎn)。一是警企懇談解民意，找準(zhǔn)難點(diǎn)踏征程。為進(jìn)一步了解群眾和企業(yè)辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和需求，先后組織召開(kāi)全區(qū)駕培機(jī)構(gòu)工作會(huì)議和全區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)機(jī)構(gòu)工作會(huì)議，發(fā)放征求意見(jiàn)表，廣泛征求聽(tīng)取駕培機(jī)構(gòu)、機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、汽車(chē)銷(xiāo)售等企業(yè)的意見(jiàn)和建議，找準(zhǔn)利企便企問(wèn)題短板，有針對(duì)性制定措施，強(qiáng)化整改落實(shí)，不斷提升優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作水平。二是開(kāi)通綠色通道，聚焦一站式服務(wù)。依托為企服務(wù)專(zhuān)窗，梳理公安交管涉企業(yè)務(wù)，針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)量大、辦理周期長(zhǎng)等問(wèn)題，安排民輔警利用節(jié)假日開(kāi)通“延時(shí)服務(wù)”“假日綠色通道”以及預(yù)約上門(mén)集中審核資料等方式，采取“提前上班、推遲下班、錯(cuò)峰辦理”等方法，加班加點(diǎn)便利企業(yè)辦理各類(lèi)車(chē)駕管業(yè)務(wù)，確保短時(shí)間內(nèi)解決企業(yè)辦件訴求。三是深化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督管理，隊(duì)伍管理出實(shí)招。聚焦隊(duì)伍管理“三個(gè)絕對(duì)”“四個(gè)鐵一般”標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)推進(jìn)車(chē)駕管隊(duì)伍管理頑瘴痼疾整治，圍繞“提質(zhì)、嚴(yán)管、優(yōu)待”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，綜合施策、多管齊下，通過(guò)黨建引領(lǐng)、理論提質(zhì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，著力解決車(chē)駕管隊(duì)伍中存在的“慢作為”“不作為”“亂作為”、服務(wù)群眾和企業(yè)態(tài)度差等頑瘴痼疾，不斷提升隊(duì)伍管理規(guī)范化、法治化、科學(xué)化水平，更好地優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境，更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展。

三、精準(zhǔn)施策發(fā)力，便民助企解難。牢固樹(shù)立法治是最好營(yíng)商環(huán)境的理念，深入推進(jìn)車(chē)駕管服務(wù)企業(yè)短板問(wèn)題解決，進(jìn)一步優(yōu)化工作措施，調(diào)整便民利企服務(wù)時(shí)限，深入推進(jìn)便民利企工作措施落實(shí)。一是開(kāi)展交通安全執(zhí)法突出問(wèn)題整治，夯實(shí)利企便民服務(wù)基石。以開(kāi)展交通管理領(lǐng)域執(zhí)法突出問(wèn)題整治為契機(jī)，持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)受理、車(chē)輛查驗(yàn)、駕駛?cè)丝荚囶A(yù)約等服務(wù)群眾工作措施落地見(jiàn)效，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)辦理，做到“問(wèn)需求、幫解憂(yōu)、促發(fā)展”，切實(shí)幫企業(yè)解決實(shí)際困難，著力促進(jìn)企業(yè)良性健康發(fā)展，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。二是建立警企聯(lián)系制度，優(yōu)化措施精服務(wù)。與全區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站、汽車(chē)銷(xiāo)售4S店、機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和駕培機(jī)構(gòu)建立警企聯(lián)系制度，結(jié)成互助服務(wù)對(duì)象，開(kāi)展“精準(zhǔn)化、精細(xì)化”的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，常態(tài)化全天候?yàn)槠髽I(yè)提供車(chē)駕管業(yè)務(wù)咨詢(xún)和交通安全法規(guī)宣傳服務(wù)。同時(shí)，在車(chē)管所大廳設(shè)置便民利企服務(wù)專(zhuān)窗，公布預(yù)約服務(wù)電話，為企業(yè)辦事提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、材料準(zhǔn)備，安排專(zhuān)人審核受理企業(yè)車(chē)駕管業(yè)務(wù)，大大縮短了企業(yè)辦理業(yè)務(wù)時(shí)間。三是夯實(shí)源頭受理服務(wù)基礎(chǔ)，打造便民利企營(yíng)商環(huán)境。為進(jìn)一步方便群眾和企業(yè)辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)，車(chē)管所在嚴(yán)格落實(shí)“值日警官制”“首問(wèn)責(zé)任制”“業(yè)務(wù)咨詢(xún)導(dǎo)辦制”等相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，持續(xù)推進(jìn)常態(tài)化走訪聯(lián)系企業(yè)活動(dòng)，及時(shí)掌握企業(yè)需求，并將車(chē)管業(yè)務(wù)前移，主動(dòng)推送便民利企改革新舉措，通過(guò)交管12123APP、“兩微一抖”等平臺(tái)，多途徑、多方式為群眾和企業(yè)答疑解惑，營(yíng)造群眾和企業(yè)滿(mǎn)意的車(chē)管所。

四、拓寬服務(wù)渠道，延伸服務(wù)觸角。按照“應(yīng)放盡放、便民利民”原則，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)平臺(tái)，大力推進(jìn)車(chē)駕管業(yè)務(wù)多渠道、多維度辦理，切實(shí)讓群眾和企業(yè)體會(huì)到“互聯(lián)網(wǎng)+”的便利快捷服務(wù)。一是進(jìn)一步梳理車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理權(quán)限，應(yīng)放盡放方便群眾辦理業(yè)務(wù)需求。加快設(shè)立摩托車(chē)登記服務(wù)站進(jìn)程，構(gòu)建“公安交管部門(mén)主辦、社會(huì)站點(diǎn)補(bǔ)充”的新型交管服務(wù)體系，既方便企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售，又方便群眾辦事。二是推廣摩托車(chē)考試下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)，打造群眾家門(mén)口車(chē)駕管服務(wù)品牌。多措并舉推進(jìn)摩托車(chē)標(biāo)準(zhǔn)化考試場(chǎng)建設(shè)，積極持續(xù)推進(jìn)摩托車(chē)登記掛牌、駕駛?cè)丝荚囅锣l(xiāng)服務(wù)活動(dòng)，把公安交管車(chē)駕管服務(wù)送到群眾家門(mén)口，滿(mǎn)足農(nóng)村居民辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)服務(wù)需求。三是充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，傾心盡力滿(mǎn)足群眾和企業(yè)需求。聚焦企業(yè)需求，滿(mǎn)足企業(yè)需要，在各崗位設(shè)立“黨員先鋒崗”，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，樹(shù)牢人民至上理念，根植為民情懷，不斷鞏固深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)做法，聚焦群眾和企業(yè)急難愁盼問(wèn)題和關(guān)鍵小事，把難事辦了、把小事辦好，黨員走在前，服務(wù)不缺位，為全力營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)了公安交管力量。