近日，江西省贛州市贛縣區(qū)茅店鎮(zhèn)新時代文明實踐所“茅小店”直播間開通線上講課功能，當天下午3點，贛縣區(qū)司法局法律援助中心主任、“智堯釋法調(diào)解坊”品牌創(chuàng)始人吳智堯受山西調(diào)解學院誠摯邀請，通過線上平臺為山西全省調(diào)解員帶來一場主題為“基層矛盾糾紛調(diào)解業(yè)務實操”的專題授課，以豐富實踐經(jīng)驗與深度案例剖析，為山西調(diào)解工作注入新思路。

授課過程中，吳智堯緊扣基層矛盾糾紛調(diào)解實務，聚焦生態(tài)保護領域典型案例，結合具體調(diào)解流程，深入解析調(diào)解技巧與策略。某村莊因建設污水處理設施需占用村民土地，引發(fā)村民集體反對。吳智堯以該案例為切入點，講解調(diào)解中“政策解讀法”與“民主協(xié)商法”的運用。他帶領調(diào)解員深入分析項目建設對村莊生態(tài)環(huán)境改善的長遠意義，向村民詳細解讀相關政策法規(guī)，讓村民了解項目的合法性與公益性。同時，組織村民代表與項目方開展民主協(xié)商會議，充分尊重村民意見，就土地補償、施工時間、后續(xù)保障等問題進行探討，形成合理解決方案，既保障了生態(tài)項目順利推進，又維護了村民合法權益。

除具體案例講解外，吳智堯還系統(tǒng)梳理了基層矛盾糾紛調(diào)解的常見誤區(qū)與應對策略，強調(diào)調(diào)解過程中要注重法律依據(jù)與情理結合，以專業(yè)素養(yǎng)和真誠態(tài)度贏得當事人信任。此次授課內(nèi)容詳實、案例生動，為山西全省調(diào)解員提供了極具參考價值的實踐經(jīng)驗，有效提升了調(diào)解員處理生態(tài)保護領域矛盾糾紛的能力。

此次授課不僅展現(xiàn)了吳智堯扎實的專業(yè)功底，更以其獨特的“實戰(zhàn)+創(chuàng)新”教學模式，為山西全省調(diào)解員提供了極具借鑒價值的調(diào)解思路與方法。山西調(diào)解員紛紛表示，此次培訓內(nèi)容貼近實際工作，對今后開展調(diào)解工作具有很強的指導意義，期待未來能有更多機會與吳智堯交流學習，共同提升基層矛盾糾紛調(diào)解水平，聚力構建和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。